Фотографии

Начало: как оформить запрос на печатные снимки

Процесс стартует на странице выбора изображений. Для каждого кадра из портфолио Антона Тарасова указаны доступные форматы: от 30×40 до 90×120 см. Отмечаете нужные позиции, добавляете в корзину. Система автоматически блокирует заказ, если тираж конкретного снимка исчерпан (лимит — 10 экземпляров на один образ). После нажатия «Оформить» открывается форма ввода контактных данных. На этом этапе необходимо указать тип бумаги: матовая премиум-класса или сатинированная с текстурой холста. Подсказка: для помещений с ярким светом рекомендуем первый вариант — он не бликует.

После оплаты: что запускается внутри

Как только платеж проходит (принимаются карты РФ, СБП, криптовалюта через партнёрский сервис), вы получаете на email чек и уникальный номер заказа. В этот же момент система отправляет задание в печатный цех. Используются пигментные чернила архивного качества — стойкость до 70 лет без выцветания. Проверка цветопередачи занимает 2–3 часа: сотрудник сверяет файл с эталонным оттиском, утверждённым Антоном Тарасовым лично. Если обнаруживается отклонение по тону, печать останавливается, и вам приходит уведомление с предложением утвердить альтернативный вариант либо дождаться исправленного тиража.

Сроки изготовления: от рабочего дня до экспресс-заказа

Стандартный цикл — 5 рабочих дней с момента подтверждения цвета. Первые три дня занимает печать и сушка (каждый слой фиксируется при 60°C для предотвращения трещин). День четвёртый — упаковка в тубус из жёсткого картона с влагозащитным слоем. День пятый — передача в службу доставки. Для тех, кому нужно быстрее, действует опция «48 часов»: стоимость увеличивается на 35%, но вы получаете трек для отслеживания уже через 2 дня. Экспресс-вариант не применяется для форматов крупнее 70×100 см — для них нужна более длительная сушка.

Доставка: географические особенности и страхование

Пересылка осуществляется курьерскими службами СДЭК и «Почта России» с обязательным страховым полисом (сумма покрытия — полная стоимость заказа). В Москву и Санкт-Петербург — 1–2 дня после готовности, в регионы — от 3 до 6 дней, для Казахстана и Киргизии — до 9 дней. При получении вскрывайте тубус в присутствии курьера: если обнаружены заломы или потёртости, составляется акт и мы отправляем дубликат за свой счёт. Перенаправить посылку на другой адрес можно до момента вручения — через личный кабинет, кнопка «Изменить точку получения».

Установка: что входит в услугу монтажа

Для заказов от 50 000 рублей монтаж на стену включён в стоимость — при условии адреса в пределах МКАД или КАД. Мастер приезжает с уровнем, перфоратором и дюбелями под бетон/гипсокартон. Работы занимают от 40 минут до 2 часов в зависимости от числа снимков. Если планируете крепить рамы на стену с проводкой, предупредите на этапе оформления — техник использует детектор скрытых линий. Самостоятельный монтаж: в комплекте идут стяжки-бабочки и инструкция из пяти шагов, но повторная пересылка крепежей платная (250 руб. почтой).

Поддержка после получения: сложные моменты

Техподдержка работает с 10:00 до 20:00 по московскому времени, без выходных. Среднее время ответа — 4 минуты в чате на сайте. Какие вопросы решаются: замена с доставкой, если брак (разводы, царапины) подтверждён фото в течение 3 дней; консультация по экспонированию — например, как избежать попадания прямых солнечных лучей на сатинированную бумагу; замена трек-номера при утере перевозчиком. Если не подошёл цвет стены под оттенок изображения, можно заказать тестовый отпечаток размером 15×20 см — он бесплатный при покупке любого основного формата.

Дополнительные возможности: изменение заказа и архив превью

Заявку на изменение заказа (замена изображения, размера) принимаем до старта печати — то есть в течение 2 рабочих часов после оплаты. После этого — только отмена с возвратом 70% суммы. Для клиентов, которые хотят сохранить подборку, но не готовы покупать сразу, доступен «предварительный хостинг»: выбранные снимки хранятся в личном кабинете 30 дней с возможностью скачать цифровую копию в разрешении 1920×1200 точек абсолютно бесплатно. Через 30 дней ссылка аннулируется, но файлы остаются — можно продлить доступ по запросу через опцию «Хранить». Цифровые файлы не предназначены для печати третьими лицами — каждая превью содержит водяной знак.

Добавлено: 12.05.2026